• Tamer Marzouk

شركة الطيران الالمانية لوفتهانزا تقدم ضمانا لركابها باعادتهم للوطن في حال الضرورة بسبب فيروس كورونا


Foto: Lufthansa

يروج منظمي الرحلات وشركة الطيران الالمانية لوفتهانزا Lufthansa بتقدم ضمانا لركابها باعادتهم للوطن في حالات الضرورة بسبب فيروس كورونا Home-Coming-Garantie

ماذا لو تفشي وباء كورونا مرة أخرى في البلد التي يقضي بها المسافر الالماني اجازته ؟ تقدم لوفتهانزا الآن للركاب ضمان رحلة العودة. إذا لم يُسمح لهم دخول المقصد السياحي بسبب ارتفاع درجة الحرارة أو تم عزلهم هناك أو إذا انتشر وباء الفيروس في وجهة العطلة ، هذا ما قاله رئيس لوفتهانزا كارستن سبور في مقابلة مع Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung. يسمي هذا الضمان الجديد "ضمان العودة إلى الوطن".


وذلك بسبب تصريح وزير الخارجية الاتحادي هيكو ماس الذي أشار مرارًا وتكرارًا في الأيام القليلة الماضية إلى أن المسافريين يأخذون رحلات جوية على مسؤوليتهم الخاصة حتى بعد رفع تحذير السفر العالمي. وان الحكومة الالمانية لن تتحمل عودة المسافرين او اجلائهم كما حدث في مارس الماضي ، وحيث اعادت المانيا أكثر من 240.000 من المسافرين إلى ألمانيا مرة أخرى.


أعاد منظمو الرحلات الألمان حوالي 150.000 من المسافرين ودفع المنظمون التكاليف ، وليس الحكومة الفيدرالية. لأن العودة او الاجلاء هذه كانت ولا تزال جزءًا من قانون سفر الالماني المعمول به. كان بقية المسافرون بشكل فردي وتحملت الحكومة الالمانية تكاليف وترتيبات عودتهم .


وبناءً على ذلك ، فإن نوع العطلة يحدث فرقًا كبيرًا في عملية العودة المحتملة للوطن .

من المهم التفريق بين ما إذا كان السائح قد قام بحجز كاملة او جزء منها عن طريق منظم رحلات أو بشكل فردي .

تخضع الرحلات المنظمة عن طريق منظم رحلات لقانون السفر الشامل لوكالات السفر ، لا تزال هذه حجة قوية للمبيعات والسفر من خلال شركات السياحة


يشير منظم رحلات DER Touristik أيضًا إلى ذلك. في إعلان حديث ، تعلن مجموعة السفر أنه يمكن لجميع ضيوف السفر بسعر ثابت من العلامات التجارية Dertour و ITS و Jahn Reisen و Meiers Weltreisen و ADAC Reisen المطالبة بضمان العودة. هذا يعني: في حالة وجود تحذير جديد بشأن السفر ، نضمن عودة هؤلاء الضيوف من بلد العطلات الي الوطن مجانا.

#MIMCTouristicNews#MIMC

Source: https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/reisevertrieb/news/datum/2020/06/08/rueckholungen-pauschalreise-vorteil-und-lh-garantie/